Wat is Wero?
Wero is het nieuwe Europese betalingssysteem dat betalen eenvoudiger maakt, zowel online als in de winkel. Greetz-klanten betalen direct vanaf hun bankrekening, zonder gedoe. Wero is al beschikbaar in België, Duitsland en Frankrijk. Nederland volgt binnenkort in 2026.
Wanneer wordt Wero gelanceerd?
iDEAL zal in de loop van 2026 geleidelijk worden uitgefaseerd en vervangen door Wero. De exacte planning is nog niet bevestigd. Zodra de uitrol start, zal Wero stap voor stap zichtbaar worden bij het afrekenen en iDEAL vervangen als betaalmethode.
Wanneer stopt iDEAL met beschikbaar zijn?
iDEAL wordt geleidelijk uitgefaseerd. Tijdens de overgangsperiode kunnen klanten zowel iDEAL als Wero zien bij het afrekenen. De exacte timing is nog niet bekend, maar er zal ruim van tevoren worden gecommuniceerd voordat iDEAL volledig verdwijnt.
Moet ik een nieuwe bankapp downloaden om Wero te gebruiken?
In de meeste gevallen niet. Wero wordt geïntegreerd in je bestaande bankapp. Je bank laat het je weten als er actie nodig is.
Kan ik nog steeds via mijn bank betalen zoals met iDEAL?
Ja. Wero is ook een bankgebaseerde betaalmethode. Je blijft direct vanaf je bankrekening betalen, zonder creditcard.
Is Wero veilig?
Ja. Wero maakt gebruik van beveiliging en authenticatie op bankniveau, zoals bevestiging via de app of biometrie, vergelijkbaar met hoe iDEAL-betalingen nu werken.
Wat gebeurt er met terugbetalingen die via iDEAL zijn gedaan?
Terugbetalingen blijven werken zoals nu. Elke goedgekeurde terugbetaling wordt teruggestort op dezelfde bankrekening waarmee je hebt betaald.
Kan ik andere betaalmethoden blijven gebruiken?
Ja. Wero is een extra optie, niet de enige. Andere betaalmethoden blijven beschikbaar, afhankelijk van de retailer.
Moet ik mijn opgeslagen betaalgegevens bijwerken?
Nee, je hoeft je opgeslagen betaalkaart(en) niet bij te werken. Wero is namelijk gekoppeld aan je bank en niet aan een opgeslagen betaalkaart.
Hoe verandert de checkout-ervaring?
Het afrekenproces blijft grotendeels hetzelfde. In plaats van de betaaloptie iDEAL zie je de optie Wero om je bestelling af te rekenen.