Naar de hoofdinhoud

⭐ Wonderbox Veelgestelde vragen

Deze week bijgewerkt

Maak nieuwe herinneringen met Wonderbox

Verras met een Wonderbox-cadeau en geef de jarige een onbetaalbare herinnering.

Met een Wonderbox geef je een herinnering cadeau. Wonderbox bedenkt elke dag nieuwe manieren om allerlei soorten ervaringen te beleven. En omdat het leven mooier is als geluk gedeeld wordt, verpakken wij verschillende ervaringen in cadeauboxen zodat iedereen kan genieten van heerlijke momenten.

Hoe werkt het?


1️⃣ Registreer jouw Wonderbox

Jouw ontvanger moet zijn/haar Wonderbox-cadeau registreren via Wonderbox

Klik op de 'Ik heb een Wonderbox’-button om jouw Wonderbox te registreren. Op jouw digitale of fysieke Wonderbox staat een vouchercode en pincode*, als je deze code registreert kun je zien waar jij van jouw Wonderbox kunt genieten!

2️⃣ Reserveer jouw belevenis

Na registratie kun je zien waar je van jouw Wonderbox kunt genieten. Als je een keuze hebt gemaakt uit het ruime aanbod, kun je een reservering gaan maken. Voor sommige partners kan dit direct via de website van Wonderbox, daar kies je de gewenste datum die beschikbaar is en ontvang je een bevestiging in de mail. Als je bij de gewenste partner niet direct via de website kunt reserveren, bel dan de gekozen locatie op en geef bij het maken van de reservering aan dat je reserveert met een Wonderbox-belevenis.

3️⃣Geniet van jouw Wonderbox-belevenis

Als je via de website direct een reservering hebt gemaakt, dan kun je de bevestiging in de mail uitprinten en meenemen naar de locatie. De reservering is al volledig betaald, mits er bijkomende kosten zijn zoals toeristenbelasting, schoonmaak kosten o.i.d. Als je telefonisch hebt gereserveerd, dan neem je jouw digitale of fysieke Wonderbox mee naar de locatie op de dag van de belevenis. Jouw Wonderbox voucher is op dat moment het betaalmiddel.

Veelgestelde vragen


Wat moet ik doen als mijn beleveniscadeau niet geactiveerd is?

Zodra je bestelling is verzonden, duurt het tot 72 uur voordat de Wonderbox-ervaring wordt geactiveerd. Als er 72 uur zijn verstreken en deze nog steeds niet is geactiveerd, neem dan contact op met onze klantenservice en wij helpen je graag verder.

Hoe lang is de cadeaubon geldig?

Alle vouchers zijn 3 jaar geldig vanaf de datum van aankoop, tenzij anders vermeld in de productdetails.

Was dit een antwoord op uw vraag?